Configuration RGPD

Edith intègre un paramètre de conservation des données personnelles et un outil de purge manuelle, pour vous aider à respecter vos obligations liées au RGPD.

Durée de conservation des données

Ce paramètre définit la durée maximale (en jours) pendant laquelle les données de contact collectées via les formulaires du site sont conservées en base de données.

Valeur	Comportement
Champ renseigné	La durée saisie s'applique
Champ vide ou à zéro	Le délai légal maximal s'applique automatiquement : 1 095 jours (3 ans)

Le délai de 3 ans correspond à la durée légale maximale de conservation des données de prospection commerciale en France. Vous pouvez définir une durée plus courte si votre usage le justifie.

Purger les données expirées

Une fois la durée de conservation configurée, il vous appartient de déclencher la purge régulièrement. Cette action est accessible depuis la section Messages — Export et archivage RGPD, via le bouton situé à côté de l'action "Exporter en CSV".

La purge supprime définitivement les messages et données associées dont la date de réception dépasse la durée de conservation paramétrée. Les données encore dans le délai autorisé ne sont pas affectées.

Action irréversible

Les données supprimées lors d'une purge ne peuvent pas être récupérées. Assurez-vous d'avoir exporté les informations nécessaires avant de lancer l'opération.

Bonnes pratiques

• Définissez une durée adaptée à votre usage : si vous n'avez pas besoin de conserver les messages au-delà de 6 mois, réduisez la durée en conséquence.
• Lancez la purge régulièrement : une fois par trimestre est un rythme courant pour rester conforme.
• Informez vos visiteurs : la durée de conservation doit être mentionnée dans votre politique de confidentialité.